隱私政策
本文本自更新日期起適用,並將持續由香港執業律師審閲完善;如有修訂,我們將以適當方式提示。
我們重視您的個人資訊。本政策說明我們收集哪些資訊、如何使用與保護、以及您享有的權利。請在使用前仔細閲讀。長明堂是一款傳統文化與 AI 結合的數字祈福與追思體驗產品。站內「點燈、供燈、上香、求籤、看命理、紀念追思」等均為文化與心理體驗功能,相關費用(如開放後)為軟件與數字內容服務費,並非宗教捐贈、香油錢或任何形式的宗教募捐,本站亦不代任何宗教團體或場所收受供養,不屬慈善募捐或公開籌款,付款不可作慈善捐贈或税務扣除之用。本產品由香港公司 NEME LIMITED 運營,主要面向香港及海外華人用戶;本站不在中國內地開展經營或推廣,亦不針對內地用戶提供本地化服務,如您自內地訪問,請自行確認符合當地法律法規。所有玄學內容僅供文化參考與自我觀照,不預測吉凶禍福、不承諾改運消災、不替代醫療/法律/投資等專業意見。
一、我們收集的資訊
設備標識:為提供免註冊的匿名賬號,我們在您的設備生成並儲存一個隨機設備標識,用於識別您的賬號與儲存記錄。
您主動填寫的資訊:暱稱、稱呼;為使用命理功能而填寫的出生年月日與時辰、姓氏;為祈福/追思而填寫的心願、稱呼、與家人/先人的關係。
較私密的資料(我們會提供獨立提示與選擇):手相功能中上載的掌紋相片;紀念館中上載的先人相片、姓名、生卒年份、關係。此類資料僅在您知情並選擇後處理,採最少收集。
使用中自動產生的資訊:功德值、簽到與上香記錄、點燈與燈油記錄;訪問與操作的必要技術日誌(用於安全與防刷);以及與賬號關聯的使用統計事件(如頁面瀏覽、分享、結算頁打開),僅用於瞭解功能使用情況、改進產品,不用於對您作出畫像式推送。
我們不收集您的精確定位、通訊錄、手機號碼。賬號找回通過您自願綁定的郵箱(向該郵箱發送一次性登入連結);部分舊賬號另有「恢復碼」作備用。綁定郵箱為可選項,不綁定不影響任何功能,但換設備或清除數據後將無法找回賬號。
Cookie 與本地存儲:本站不使用第三方廣告或跟蹤 Cookie。我們使用瀏覽器本地存儲(localStorage)儲存必要資訊:您的設備標識與登入憑證、語言與顯示偏好、您已閲讀提示條的標記、以及分享連結攜帶的邀請碼。清除瀏覽器數據會移除上述資訊,並可能導致匿名賬號無法在本設備繼續識別(建議先綁定郵箱以便換設備找回)。
二、我們如何使用資訊
提供並維持服務:生成命理/解夢/起名等文化解讀、展示祈福燈海與紀念館、累計功德與簽到。
AI 解讀:命理、解夢、求籤、起名等文字解讀及手相識別,由第三方大模型/視覺服務商處理(現為「深度求索 DeepSeek」及「OpenRouter, Inc.」及其接入模型),接收地可能位於香港以外(如中國內地、美國)。我們僅發送為獲得解讀所必需的內容;如您開啓「結合本人/家人命理檔案」的個性化解讀(缺省開啓,可在「我的」頁面關閉),相關命理要點也會隨本次請求一併發送。服務商如有變更以最新政策為準。詳見第五條。
安全與防濫用:限流、內容審查(過濾辱罵/聯繫方式/違規內容)以維護公共展示區的秩序。
我們不會將您的個人資訊用於與上述目的無關的用途,不會向第三方出售您的個人資訊。
三、公開展示與脱敏
祈福燈海:僅公開您自填的署名/關係與心願寄語,不額外披露為誰祈福的真實姓名;並自動遮蔽文本中夾帶的電話/郵箱/社交賬號。功德排行榜:僅顯示幸運號(非真實姓名)。
公開紀念館:請特別注意——您所填的先人稱謂/姓名、相片、生卒年、關係、生平寄語,將對訪問該館的任何人公開(開啓「私密」的館除外)。上載前請確認您已獲授權並願意公開;不願公開請在建館時開啓「私密」。
您可選擇不填寫公開署名;如需將某座紀念館設為僅自己可見,可開啓「私密」。如您不希望出現在功德排行榜,或希望隱藏某條公開署名,可通過第十條聯繫方式告知我們,我們將在合理期限內為您處理。
四、敏感資訊與先人資訊
掌紋相片:僅用於生成本次手相解讀,我們的服務器不留存您的掌紋相片;解讀完成後僅儲存文字解讀結果(不含相片)。除為完成本次解讀將相片傳送給第五條所列 AI 視覺服務商外,不作任何其他用途。
先人資訊與肖像:創建紀念館即表示您確認對所填寫的先人姓名、相片等享有合法使用權利,並對內容負責。若有先人近親屬就肖像或資訊提出異議,我們將依據核實情況處理或下架相關內容。
處理掌紋、先人相片等較私密的資料前,我們會在相應頁面提供獨立提示與選擇,並儘量最少收集。
五、第三方與香港以外的處理
為提供 AI 解讀,我們會將必要資料發送給第三方大模型/視覺服務商(現為深度求索 DeepSeek、OpenRouter, Inc. 及其接入模型),其處理與存儲可能位於香港以外(如中國內地、美國)。就手相/掌紋這類較私密資料的上載,我們會在功能頁提供獨立的知情選擇,您可拒絕,拒絕不影響其他功能。
支付服務(開放後):付費將通過持牌第三方支付通道完成,支付與結算資訊由支付機構依其政策處理。
除法律要求或為提供服務所必需外,我們不向其他第三方轉移您的資料作其無關用途,亦不將您的資料用於第三方的模型訓練(以與服務商約定為準)。
六、存儲與安全
我們採取合理的技術與管理措施保護您的資訊,包括傳輸加密、訪問鑑權、內容脱敏等。
我們對服務端存儲的資訊負安全保障主體責任。匿名賬號以設備標識與「恢復碼」關聯;恢復碼為您端憑證,是換設備找回記錄的唯一途徑,請您妥善保管、切勿告知他人。請知悉:因無手機/郵箱綁定,恢復碼一旦丟失,相關記錄(含紀念館)將無法找回。
如不幸發生涉及您個人資料的重大外泄事故,我們將盡快通知受影響用戶,並按香港個人資料私隱專員公署的指引通報與補救。
七、未成年人
本服務主要面向成年人。未滿 18 週歲者應在監護人同意或陪同下使用;付費功能(開放後)應由監護人操作或同意。付款前我們會要求單獨確認已成年或已獲監護人同意,未確認不完成扣款;如仍發生未成年人未經同意的消費,監護人可依第十條聯繫我們,核實後按《付費與退款說明》處理。
我們不會主動向未成年人推銷付費內容;如發現未經監護人同意的未成年人消費,監護人可依第十條與我們聯繫處理。
八、儲存期限
我們僅在實現處理目的所必需的期限內儲存您的個人資訊:賬號與祈福/追思記錄儲存至您註銷賬號或依法要求刪除時;掌紋相片不在服務器留存,解讀完成即不再持有,解讀的文字結果儲存在您的「命書記錄」中,您可隨時自行清空。
使用統計事件與技術日誌:自產生起儲存不超過 24 個月,期滿系統自動刪除。交易與訂單記錄(付費開放後):為符合會計與税務要求儲存 7 年。
法律法規另有最短儲存期要求的,從其規定。
九、您的權利
您有權查詢、更正、刪除您的個人資訊,撤回同意,以及註銷賬號。
您可在「我的/找回記錄」查看與管理您的記錄;如需刪除賬號、查閲或改正資料,請通過第十條聯繫方式與我們聯繫。對於查閲或改正個人資料的要求,我們將依《個人資料(私隱)條例》在收到要求後 40 日內回應;其他請求亦將在合理期限內儘快處理。
撤回同意不影響撤回前基於同意已進行處理的合法性。
十、聯繫我們
運營主體:NEME LIMITED
聯繫郵箱:[email protected] · [email protected]
如對本政策或您的個人資訊有任何疑問、投訴,請先與我們聯繫,我們會認真處理。若您認為個人資料私隱權利受到侵害,亦有權向香港個人資料私隱專員公署(PCPD,www.pcpd.org.hk)投訴;涉及消費爭議的,可向香港消費者委員會反映。